Os Chromebooks treinam crianças em idade escolar para serem clientes fiéis, sugere documento interno do Google

Documentos internos revelados como parte de um processo de segurança infantil sugerem o plano do Google de “integrar as crianças” em seu ecossistema, investindo em escolas. Nesta apresentação de novembro de 2020, o Google escreve que incluir as crianças em seu ecossistema “leva à confiança e à lealdade da marca ao longo da vida”, conforme relatado anteriormente pela NBC News.

Os documentos fortemente editados, que surgiram no início desta semana, estão ligados a um enorme processo movido por vários distritos escolares, famílias e procuradores-gerais estaduais, acusando Google, Meta, ByteDance e Snap de criar produtos “viciantes e perigosos” que prejudicaram a saúde mental dos jovens usuários. (Snap foi resolvido no início desta semana).

O Google passou mais de uma década investindo em produtos desenvolvidos para a educação, ao mesmo tempo em que estabeleceu os Chromebooks como um produto básico em sala de aula. O documento de 2020 também inclui um estudo sobre como as marcas de laptops usadas nas escolas têm “influência nos padrões de compra”.

Outro slide da apresentação destaca uma história de 2017 de O jornal New York Timesdestacando uma citação que diz que o Google faz parte de uma batalha para “conquistar os alunos como futuros clientes”. Esta citação aparece várias vezes na apresentação: “Se você conseguir alguém em seu sistema operacional cedo, você obterá essa lealdade cedo e, potencialmente, para o resto da vida”. O documento também sugere que o YouTube nas escolas poderia criar um “pipeline de futuros usuários” e criadores.

Ao mesmo tempo, outros slides discutem alguns dos desafios associados a levar o YouTube às escolas, incluindo como a plataforma é “frequentemente bloqueada” e como “os esforços para tornar o YouTube seguro para as escolas ainda não funcionaram”. Os documentos também reconhecem o impacto potencial do YouTube na saúde mental, com uma apresentação de 2024 mostrando um slide que diz “muitos lamentam o tempo perdido quando involuntariamente ‘caíram na toca do coelho’” ou que o YouTube “os ‘distraiu’ do trabalho ou até mesmo de ir para a cama na hora certa”.

Em uma declaração enviada por e-mail para A beirao porta-voz do Google, Jack Malon, diz que os documentos “descaracterizam” o trabalho da empresa. “O YouTube não comercializa diretamente para escolas e respondemos para atender à forte demanda dos educadores por conteúdo de alta qualidade e alinhado ao currículo”, diz Malon. “Os administradores mantêm controle total sobre o uso da plataforma e o YouTube exige que as escolas obtenham o consentimento dos pais antes de conceder acesso ao YouTube para alunos menores de 18 anos.”

A seleção do júri para o julgamento do vício em mídias sociais começará em 27 de janeiro de 2026.